====== Если вас взломали в MAX ====== **Шаг 1: Перейти в безопасный режим** Безопасный режим временно отключит все сторонние приложения, включая трояна, и не даст ему мешать вам. **Способ 1 (обычный):** \\ Зажмите кнопку питания, пока не появится меню выключения. Затем нажмите и удерживайте надпись «Выключить» или «Перезагрузка» на экране. Появится запрос на переход в безопасный режим — подтвердите. **Способ 2 (если не работает):** \\ Выключите телефон полностью. Затем включите его. Как только на экране появится логотип производителя (например, Samsung, Xiaomi), зажмите кнопку уменьшения громкости и держите, пока телефон не загрузится. Внизу экрана должна появиться надпись «Безопасный режим». ---- **Шаг 2: Найти и удалить вредоносное приложение** 1. Зайдите в «Настройки» → «Приложения» или «Диспетчер приложений».\\ 2. Просмотрите полный список всех установленных приложений.\\ 3. На что обращать внимание:\\ * Приложения, которые вы не помните, что устанавливали. * Приложения с подозрительными или бессмысленными названиями. * Приложения, установленные примерно в то время, когда начались проблемы и/или вы открывали подозрительный файл. * Часто трояны маскируются под системные службы, «оптимизаторы», «плееры», «обновления». 4. Нажмите на подозрительное приложение и выберите «Удалить». Если кнопка «Удалить» неактивна, сначала нажмите «Принудительная остановка», а затем снова попробуйте «Удалить». Если не удаляется — переходите к шагу 4. ---- **Шаг 3: Проверить права доступа (специальные возможности)** Трояны часто получают специальные права, чтобы имитировать нажатия и скрывать свою активность. Это критически важный шаг. - «Настройки» → «Специальные возможности» (или «Расширенные настройки» → «Спец. возможности»). - Посмотрите список служб с включённым доступом. Отключите все службы, которые вам незнакомы или кажутся подозрительными. Без этих прав многие трояны перестают работать. ---- **Шаг 4: Если приложение не удаляется (похищены права администратора)** - Зайдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Администраторы устройства» (или «Специальный доступ» → «Администраторы устройства»). - В списке снимите галочку напротив всех подозрительных приложений (особенно тех, которые вы не узнаёте). После этого вы сможете удалить их обычным способом (из шага 2). ---- **Шаг 5: Сканировать антивирусом и сменить пароли** - Установите антивирус (например, Malwarebytes, Bitdefender, Kaspersky Internet Security) из официального магазина Google Play или RuStore. Проведите полное сканирование. - **Смените все важные пароли!** Это самый важный шаг после удаления. Сделайте это на другом, чистом устройстве (например, на компьютере): * Пароли от почты, социальных сетей, мессенджеров. * Пароли от банковских приложений и электронных кошельков. * Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) везде, где это возможно. ---- **Шаг 6: Сброс настроек** Если ничего не помогло и проблемы остались, сделайте полный сброс. * «Настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек до заводских». * **Важно:** это удалит все данные, фото, контакты и приложения с телефона. Не забудьте сделать резервную копию важных файлов (но не приложений!) перед сбросом. Восстанавливайте данные осторожно, чтобы случайно не вернуть трояна.