На первой странице портала незарегистрированному пользователю доступны:
ссылки на ресурсы образовательной среды;
раздел «Техническая поддержка», который содержит ссылки на техническую поддержку в режиме онлайн, где администраторы отдела электронного обучения и дистанционных образовательных технологий СПбЦОКОиИТ консультируют пользователей по возникшим во время работы с порталом проблемам.